Esta política explica cómo ZONNA SOLUCIONES INTEGRALES SL («ZonnaGPS») trata los datos personales que recibe a través del sitio web zonnagps.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y a la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Responsable: ZONNA SOLUCIONES INTEGRALES SL
- NIF: B75969956
- Domicilio: Carrer Gremi de Sabaters, 21, B24, 07009 Palma (Illes Balears)
- Correo electrónico para cuestiones de privacidad: info@zonnagps.com
- Teléfono: +34 618 232 347
2. QUÉ DATOS TRATAMOS, PARA QUÉ Y CON QUÉ BASE LEGAL
| Cuándo | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formularios de contacto, presupuesto, Rumbo y diagnóstico DeCA | Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, número de vehículos, plan de interés y el mensaje que nos escribas. | Responder a tu solicitud, preparar una propuesta y hacer el seguimiento comercial de esa solicitud. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Formulario de contratación | Datos de la persona de contacto, datos de facturación (razón social, NIF, dirección, correo y teléfono) y dirección de envío. | Tramitar el alta del servicio, facturar y enviar los equipos. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD). |
| Newsletter y comunicaciones comerciales | Correo electrónico (y nombre, si lo indicas). | Enviarte novedades y ofertas de ZonnaGPS. Te pedimos que confirmes la suscripción desde tu correo. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo. |
| Navegación por la web | Páginas visitadas, clics, página de origen, dirección IP, tipo de navegador y un identificador aleatorio guardado en tu navegador. | Estadística propia para saber qué contenidos interesan y mejorar la web. No se comparte con terceros. | Interés legítimo de ZonnaGPS en conocer el uso de su web (art. 6.1.f RGPD). |
| Protección de los formularios | Datos técnicos del navegador y del dispositivo. | Evitar el envío automático de formularios por programas (spam) mediante Cloudflare Turnstile. | Interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD). |
| Cookies de medición y publicidad | Identificadores de cookies y datos de navegación. | Medir campañas, mostrarte publicidad relevante y conocer qué empresas visitan la web. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI). Ver la Política de cookies. |
| Si nos escribes por WhatsApp, correo o teléfono | Tu número o dirección y el contenido de la conversación. | Atender tu consulta. | Medidas precontractuales o interés legítimo en responder a quien nos contacta (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD). |
Los campos marcados con asterisco en los formularios son necesarios para atender tu solicitud. La casilla de la newsletter es opcional: si no la marcas, solo usaremos tus datos para responderte.
3. PROSPECCIÓN COMERCIAL ENTRE EMPRESAS
ZonnaGPS puede contactar por correo electrónico con empresas que, por su actividad, pueden necesitar gestión de flotas. Usamos datos de contacto profesionales publicados por las propias empresas, como su sitio web o directorios profesionales. La base legal es nuestro interés legítimo en dar a conocer nuestros servicios a otras empresas (art. 6.1.f RGPD y considerando 47).
Cada correo incluye un enlace para no recibir más mensajes, y también puedes oponerte escribiendo a info@zonnagps.com. Tras tu oposición, conservamos solo el dato imprescindible para no volver a escribirte.
4. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. Solo los comunicamos a las administraciones públicas cuando lo exige la ley. Para prestar nuestros servicios trabajamos con estos proveedores, que tratan los datos por cuenta de ZonnaGPS y con contrato de encargo:
- IONOS SE (Alemania): alojamiento de la web y de sus datos.
- Resend (Estados Unidos): envío de los correos electrónicos de la web, como el aviso de tu solicitud o la confirmación de la newsletter.
- Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): protección de los formularios (Turnstile).
Solo si aceptas las cookies correspondientes, también intervienen Google, Meta, Intuit Mailchimp, Overloop y Elfsight, como se explica en la Política de cookies. Si nos escribes por WhatsApp, Meta trata esa comunicación según sus propias condiciones.
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores están en Estados Unidos o pueden tratar datos allí. En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando la empresa está adherida, o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS
- Solicitudes de información y presupuestos: el tiempo necesario para atenderlas y hacer su seguimiento comercial. Si te conviertes en cliente, pasan a regirse por el contrato.
- Datos de clientes y facturación: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil y contable).
- Newsletter: hasta que te des de baja.
- Prospección comercial: mientras los datos sigan siendo útiles para esa finalidad o hasta que te opongas.
- Estadística propia de navegación: 13 meses; después se borra automáticamente.
Cuando ya no son necesarios, los datos se bloquean durante los plazos en que pueden exigirse responsabilidades legales y después se suprimen.
7. TUS DERECHOS
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que eso afecte a lo tratado antes. Escríbenos a info@zonnagps.com o por correo postal a la dirección del apartado 1, indicando qué derecho quieres ejercer. Si no podemos identificarte con claridad, te pediremos que lo acredites.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al personal autorizado, protección contra envíos automáticos y copias de seguridad.
9. MENORES DE EDAD
Esta web se dirige a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
10. COOKIES
La información sobre las cookies y el almacenamiento local que usa esta web, y cómo cambiar tu elección, está en la Política de cookies.
11. PLATAFORMA Y APLICACIONES DE ZONNAGPS
Esta política se refiere a la web. El tratamiento de los datos de la plataforma de localización y de las aplicaciones móviles (posiciones de los vehículos, conductores, rutas, etc.) se rige por el contrato de servicio y por la Política de privacidad de la aplicación.
12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política cuando cambien los tratamientos o la normativa. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha.